Diese Frage begleitet jeden Weg mit Rollstuhl, Rollator, Gehstock oder Krücken. NAVUERO zeigt dir die Antwort, bevor du aufbrichst.
01Rollstuhl
So hoch ist ein abgesenkter Bordstein an gemeinsamen Querungsstellen nach DIN 18040-3.1 Schon diese Kante kostet mit Rollstuhl oder Rollator Kraft. Alles darüber kann das Ende des Weges sein.
02E-Rollstuhl
Eine Aufzugskabine für Rollstuhl und Begleitperson misst mindestens 110 × 140 cm.2 Fällt sie aus, gibt es oft keine Alternative.
03E-Rollator
Nach DIN 18040 soll eine Rampe höchstens 6 % ansteigen und ab 6 m Länge ein Zwischenpodest haben.3 Mit Rollator spürst du jedes Prozent darüber.
04Gehstock und Krücken
Kopfsteinpflaster, nasses Laub, eine Stufe ohne Handlauf. Was für andere ein Detail ist, entscheidet hier über Sicherheit.
05Alle zusammen
In Deutschland leben gut 7,8 Millionen Menschen mit einer schweren Behinderung,4 weltweit rund 1,3 Milliarden mit einer erheblichen.6 NAVUERO ist für alle, die anders unterwegs sind, und für alle, die sie begleiten.
06Die Karte
Die Community meldet, was sie unterwegs sieht: Baustellen, Aufzüge, Bordsteine, Rampen. Du siehst es, bevor du aufbrichst.
Die App
NAVUERO ist eine Karte, auf der Menschen eintragen, was den Weg versperrt. Kostenlos, ohne Konto, direkt im Browser.
Baustellen, kaputte Aufzüge, hohe Kanten. Treppen sind auf der Karte orange markiert, direkt aus OpenStreetMap. Was dich betrifft, steht oben.
Such den Ort, zu dem du willst. NAVUERO zeichnet die Route und färbt orange, was darauf gemeldet ist, wie Stau bei Google Maps. Gibt es einen Weg ohne Hindernis, siehst du ihn gleich daneben.
Was ist los? Wo genau? Wie lange noch? Mehr will NAVUERO nicht wissen. Kein Name, kein Konto.
Und einen Verlauf. Mülltonnen auf dem Gehweg: gemeldet, bestätigt, weggeräumt, wieder da. Wer einer Meldung folgt, sieht jede Änderung.
Für alle, denen Tippen schwerfällt: Mikrofon antippen und sprechen. „Wie komme ich zum Hauptbahnhof?“ NAVUERO rechnet die Route und liest vor, was auf dem Weg liegt. Melden geht auch mit der Stimme.
Tipp auf „Los“: Rund 80 Meter vor jedem gemeldeten Hindernis auf deinem Weg meldet sich NAVUERO, mit Stimme, Vibration und Text. So bleibt Zeit für den Umweg.
Wenn nichts mehr geht: Die Hilfe-Karte zeigt, wo du bist, ruft den Notruf oder deine Vertrauensperson an und spricht für dich. Die Zeig-Karte erklärt Menschen in der Nähe in fünf Sprachen, was du brauchst.
Demo mit Beispielen in Zürich. Die echte App funktioniert weltweit, auch in Freiburg und Staufen.
App öffnenFür wen
Auch mit Kinderwagen. Und für alle, die jemanden begleiten.
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Weltweit
NAVUERO läuft überall, wo es OpenStreetMap gibt, also fast auf der ganzen Welt. Angefangen hat es in Staufen im Breisgau.
Die Norm
Barrierefreies Bauen ist in Deutschland in der DIN 18040 geregelt. Wo die Wirklichkeit abweicht, trägt die Community es ein.
Preise
Alles, was mit Sicherheit zu tun hat, bleibt kostenlos. Plus ist für alle, die jeden Tag dieselben Wege fahren und nichts verpassen wollen.
0 € für immer
Ohne Konto, ohne Werbung.
2,99 € im Monat
oder 24,99 € im Jahr
Ohne Zahlungsdaten. Der Test endet von selbst. Danach monatlich kündbar.
Fragen
Etwas fehlt? Schreib uns, die Adresse steht im Impressum.
Die Karte ist kostenlos: ansehen, melden, bestätigen. NAVUERO Plus kostet 2,99 € im Monat oder 24,99 € im Jahr. Die ersten 14 Tage sind gratis, ohne Zahlungsdaten, und enden von selbst.
Für die Karte nicht. Du öffnest sie und legst los. Für Plus meldest du dich mit deiner E-Mail-Adresse an, ohne Passwort. Meldungen tragen auch dann keinen Namen.
Nein, NAVUERO läuft im Browser. Wer mag, legt die App auf den Startbildschirm, dann startet sie wie jede andere.
Überall, wo es OpenStreetMap gibt, also fast überall auf der Welt. Meldungen gibt es dort, wo Menschen sie eintragen. Angefangen hat es in Staufen im Breisgau.
Er bleibt auf deinem Handy. NAVUERO nutzt ihn nur, um die Karte zu zentrieren und Entfernungen zu berechnen. Mehr dazu im Datenschutz.
Nur, dass dort noch niemand etwas eingetragen hat. Ob der Weg frei ist, weißt du damit noch nicht.
Die Leute vor Ort. Jede Meldung zeigt, wann sie zuletzt bestätigt wurde, und wer vorbeikommt, kann sie als behoben markieren. Was gegen die Regeln verstößt, löschen wir.
Jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums. In der App unter „Ich“, „NAVUERO Plus“, „Abo verwalten oder kündigen“. Bezahlt wird über Link, den Bezahldienst von Stripe. Den Test musst du nicht kündigen, er endet von selbst.
Wir haben sie dafür gebaut. Die Schrift Inter ist für Bildschirme gezeichnet und gut lesbar, die Kontraste sind hoch und alles geht per Tastatur. Mit „Bewegung reduzieren“ stellst du die 3D-Animation und alle anderen Animationen ab.
Schau vorher nach. Melde, was dir auffällt. Kostenlos, überall.
Rechtliches
Stand: 2. November 2026
NAVUERO
Inhaber: Luis Carlos Demingo
Kaiser-Joseph-Straße 63
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Angaben gemäß § 5 DDG
E-Mail:
Telefon:
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG:
Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 Digital Services Act (DSA). Sprachen: Deutsch, Englisch.
nach § 18 Abs. 2 MStV:
Luis Carlos Demingo, Anschrift wie oben
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Hinweise auf der Karte tragen Nutzerinnen und Nutzer ein. Wir prüfen sie nicht vorab und können nicht garantieren, dass sie vollständig, richtig oder aktuell sind. Eine leere Stelle auf der Karte heißt nicht, dass der Weg frei ist.
Erlaubt sind Hinweise auf Hindernisse im öffentlichen Raum: Baustellen, Aufzüge, Bordsteine, Rampen, Eingänge, Beläge und blockierte Gehwege. Nicht erlaubt sind Namen, Bilder oder Beschreibungen von Personen, Kfz-Kennzeichen, Beleidigungen, Werbung und alles, was gegen Gesetze verstößt. Solche Meldungen löschen wir.
Rechtswidrige Inhalte kannst du uns jederzeit melden: per E-Mail an die Adresse oben oder in der App über „Inhalt melden“ bei der jeweiligen Meldung. Nenn bitte die Nummer der Meldung (zum Beispiel NV-0042) und kurz den Grund. Wir prüfen jeden Hinweis und löschen rechtswidrige Inhalte, sobald wir davon erfahren (Art. 16 DSA).
Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, verfügbar unter der Open Database License (ODbL). Kartenkacheln: OpenFreeMap, Schema OpenMapTiles.
3D-Modelle, Renderings, Logo und Gestaltung: NAVUERO. Schrift: Inter (SIL Open Font License).
Für Inhalte verlinkter Websites, etwa Google Maps oder OpenStreetMap, sind deren Betreiber verantwortlich. Erkennbar rechtswidrige Inhalte haben wir beim Verlinken nicht festgestellt. Erfahren wir von Rechtsverletzungen, entfernen wir den Link.
NAVUERO
Owner: Luis Carlos Demingo
Kaiser-Joseph-Straße 63
79098 Freiburg im Breisgau
Germany
Information pursuant to § 5 DDG (German Digital Services Act)
Email:
Phone:
VAT ID (§ 27a UStG):
Point of contact for authorities and users under Art. 11 and 12 of the EU Digital Services Act (DSA). Languages: German, English.
under § 18(2) MStV:
Luis Carlos Demingo, address as above
We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
The reports on the map are added by users. We don’t check them in advance and can’t guarantee that they are complete, correct or up to date. An empty spot on the map doesn’t mean the way is clear.
Reports about obstacles in public spaces are welcome: construction, elevators, curbs, ramps, entrances, surfaces and blocked sidewalks. Not allowed: names, images or descriptions of people, license plates, insults, advertising and anything illegal. We delete such reports.
You can notify us of illegal content at any time: by email to the address above or in the app via “Report content” on the report in question. Please include the report number (for example NV-0042) and a short reason. We review every notice and remove illegal content as soon as we become aware of it (Art. 16 DSA).
Map data © OpenStreetMap contributors, available under the Open Database License (ODbL). Map tiles: OpenFreeMap, OpenMapTiles schema.
3D models, renderings, logo and design: NAVUERO. Typeface: Inter (SIL Open Font License).
The operators of linked websites, such as Google Maps or OpenStreetMap, are responsible for their content. We found no obviously illegal content when linking. If we learn of any infringement, we will remove the link.
Rechtliches
Stand: 2. November 2026
Diese Erklärung gilt für die veröffentlichte Version von NAVUERO. Die Vorschau hier läuft über claude.ai und lädt keine Kartendienste.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in der App ist:
Luis Carlos Demingo (NAVUERO)
Kaiser-Joseph-Straße 63
79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland
E-Mail:
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.
Website und App liegen bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Pages). Bei Cloudflare ist auch die Domain navuero.app registriert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare die technisch nötigen Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der Auslieferung der Seiten und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO), er ist Teil der Nutzungsbedingungen von Cloudflare. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Die Kartenkacheln und die Schriften für die Beschriftung lädt dein Browser direkt von OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Ungarn). Dabei wird technisch bedingt deine IP-Adresse übertragen. Nach eigenen Angaben speichert OpenFreeMap keine IP-Adressen. Nur bei Sicherheitsvorfällen werden sie kurzzeitig protokolliert und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. OpenFreeMap kann Cloudflare als Netzwerk zur Auslieferung einsetzen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine funktionierende Karte ohne Tracking. Die Kartendaten stammen von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL).
Gibst du in der Suche mindestens drei Zeichen ein, schickt dein Browser den Suchbegriff und die aktuelle Kartenmitte an den Dienst Photon der komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld. Setzt du beim Melden einen Pin und findet die App in den Kartendaten keinen Straßennamen in der Nähe, fragt sie Photon nach der Adresse dieses Punkts. Dabei wird deine IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, dass du Orte findest und Meldungen einen verständlichen Ortsnamen bekommen.
Wählst du ein Ziel, berechnet die App den Fußweg dorthin. Dafür schickt dein Browser die Koordinaten von Start und Ziel an den Routing-Dienst routing.openstreetmap.de, den der FOSSGIS e.V. betreibt. Start ist dein Standort, wenn du ihn freigegeben hast. Dabei wird deine IP-Adresse übertragen, der Dienst speichert die Anfrage nach eigenen Angaben in seinen Server-Protokollen. NAVUERO speichert weder Start noch Ziel. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, dass du vor dem Losgehen siehst, was auf deinem Weg gemeldet ist.
NAVUERO fragt deinen Standort nur ab, wenn du auf den Standort-Knopf tippst, „Meinen Standort nutzen“ wählst oder einen Weg aufzeichnest. Vorher fragt dein Browser dich um Erlaubnis. Die Koordinaten werden nur auf deinem Gerät verarbeitet, um die Karte zu zentrieren und Entfernungen zu berechnen. Wir erhalten deinen Standort nicht.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen deines Browsers widerrufen. Den Ort einer Meldung bestimmst du selbst, indem du den Pin setzt.
Sprachsteuerung und Vorlesen. Tippst du auf das Mikrofon, wandelt dein Browser deine Sprache in Text um. Je nach Browser geschieht das auf deinem Gerät oder beim Hersteller des Browsers, bei Chrome ist das Google, bei Safari Apple. NAVUERO bekommt nur den erkannten Text, nutzt ihn für deinen Befehl und speichert ihn nicht. Meldest du per Stimme, wird der Satz Teil der Meldung, genau wie getippter Text. Das Vorlesen übernimmt die Sprachausgabe deines Geräts. Die Nummer deiner Vertrauensperson bleibt nur auf deinem Gerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil du die Funktion selbst startest.
Meldungen speichern wir in einer Datenbank bei Supabase (Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapur 049513). Die Daten liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Gespeichert werden: Art des Hindernisses, ob man vorbeikommt, voraussichtliche Dauer, Ortsbezeichnung, dein freiwilliger Text, die Koordinaten und der Zeitpunkt. Bei Bestätigungen speichern wir nur, ob das Hindernis noch da, behoben oder wieder da ist, und wann. Meldungen tragen keinen Namen und sind mit keinem Konto verknüpft, auch wenn du NAVUERO Plus nutzt.
Meldungen sind für alle sichtbar. Schreib deshalb bitte keine Namen, Kennzeichen oder anderen Angaben zu Personen in den Text. Beim Senden verarbeitet Supabase technisch bedingt deine IP-Adresse in Server-Protokollen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine öffentliche und aktuelle Karte von Hindernissen. Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Supabase kann Daten für Betrieb und Support auch in Singapur und den USA verarbeiten. Dafür gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Speicherdauer: Meldungen, die seit zwölf Monaten als behoben gelten oder seit 24 Monaten keine Aktivität mehr hatten, löschen wir automatisch. Unzulässige Inhalte löschen wir, sobald wir davon erfahren.
Für NAVUERO Plus legst du ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse an. Ein Passwort gibt es nicht: Zum Anmelden schicken wir dir einen Code per E-Mail. Gespeichert werden deine E-Mail-Adresse, eine zufällige Kennung, wann du das Konto angelegt und dich angemeldet hast und, technisch bedingt, deine IP-Adresse in den Server-Protokollen. Das Konto verwaltet Supabase für uns (siehe Abschnitt 7). Die Codes verschicken wir über den Mailserver unseres E-Mail-Postfachs.
Aus dem Zeitpunkt, an dem du das Konto angelegt hast, berechnen wir die kostenlose Probezeit von 14 Tagen. Deine gespeicherten Wege bleiben auf deinem Gerät. Für Neues an deinen Wegen fragt die App bei Supabase nur den Kartenbereich rund um jeden Weg ab, ohne Bezug zu deinem Konto. Meldungen verknüpfen wir nicht mit deinem Konto.
Rechtsgrundlage ist der Vertrag über die Nutzung von NAVUERO Plus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Löschen kannst du dein Konto jederzeit in der App unter „Ich“, „NAVUERO Plus“, „Konto löschen“. Dann löschen wir deine Kontodaten, soweit wir sie nicht aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.
NAVUERO Plus verkauft dir Link, der Bezahldienst der Stripe-Gruppe, als Händler (Merchant of Record). Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Link ein, wir sehen sie nicht. Link ist für Zahlung, Rechnung und Steuern selbst verantwortlich und verarbeitet deine Daten dafür in eigener Verantwortung. Es gelten die Datenschutzhinweise von Link und Stripe.
Damit wir Plus in deinem Konto freischalten können, übermittelt uns Stripe eine Kundennummer, den Status deines Abos und bis wann es bezahlt ist. In unserem Stripe-Konto sehen wir außerdem deine E-Mail-Adresse, dein Land und die Beträge, nicht aber deine vollständigen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung von Belegen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir speichern diese Angaben, solange dein Abo läuft, und danach so lange, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt.
NAVUERO legt im Speicher deines Browsers (localStorage) ab: Sprache, Hilfsmittel, Kartenstil, Schriftgröße, Bewegungseinstellung, die zuletzt gezeigte Kartenansicht, welche Meldungen du verfolgst, die Nummern deiner eigenen Meldungen, deine aufgezeichneten und gespeicherten Wege und, wenn du für Plus angemeldet bist, deine Anmeldung. Bis auf die Anmeldung, die wir bei Supabase prüfen, verlassen diese Daten dein Gerät nicht.
Die Speicherung ist für die Funktionen, die du nutzt, unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Löschen kannst du alles in der App unter „Ich“, „Daten auf diesem Gerät löschen“ oder in den Einstellungen deines Browsers. Cookies setzen wir nicht.
Links: Bei jeder Meldung kannst du eine Route in Google Maps öffnen oder Street View ansehen. Erst wenn du darauf tippst, öffnet sich Google Maps und Google erhält die Zielkoordinaten und deine Nutzungsdaten. Verantwortlich ist dann Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für den Link zu Apple Karten gilt dasselbe für Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Vorher wird nichts an Google oder Apple übertragen.
Google als Karte (optional): Wählst du unter „Ich“ den Kartenstil „Google Maps“ oder „Google Satellit“, lädt dein Browser die Kartenkacheln direkt von Google (Google Map Tiles API). Google erhält dabei deine IP-Adresse und die angezeigten Kartenausschnitte. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch diese Auswahl (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du widerrufst sie, indem du wieder eine NAVUERO-Karte wählst. Google kann Daten in die USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Schriften und die Programmbibliotheken (three.js für die 3D-Animation, MapLibre für die Karte) liegen auf unserem eigenen Server. Dafür werden keine Daten an Dritte übertragen.
Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, um sie zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Fragen zur Nutzung, sonst lit. f). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Meldungen sind mit keinem Konto verknüpft, wir können sie deshalb keiner Person zuordnen. Möchtest du eine eigene Meldung löschen lassen, schick uns ihre Nummer (zum Beispiel NV-0042). Auskunft über dein Konto für Plus geben wir dir gern, schreib uns dafür von der E-Mail-Adresse des Kontos.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Alle Verbindungen sind per TLS verschlüsselt (https). Du musst keine Daten angeben, um die Karte zu nutzen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt. Wenn sich NAVUERO ändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.
The controller for the processing of personal data on this website and in the app is:
Luis Carlos Demingo (NAVUERO)
Kaiser-Joseph-Straße 63
79098 Freiburg im Breisgau, Germany
Email:
We have not appointed a data protection officer because there is no legal obligation to do so.
The website and app are hosted by Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (Cloudflare Pages), which is also the registrar of the domain navuero.app. When you open them, Cloudflare processes the technically necessary access data: IP address, date and time, requested file, amount of data transferred, referrer, browser and operating system. This is used to deliver the pages and to protect against attacks. The legal basis is our legitimate interest in a secure and fast website (Art. 6(1)(f) GDPR).
We have a data processing agreement with Cloudflare (Art. 28 GDPR), which is part of Cloudflare’s terms. Cloudflare is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework, so transfers to the USA are covered by the European Commission’s adequacy decision (Art. 45 GDPR), supplemented by the Commission’s standard contractual clauses.
Your browser loads the map tiles and label fonts directly from OpenFreeMap (Hyperknot Software Kft., Hungary). For technical reasons, your IP address is transmitted. According to OpenFreeMap, IP addresses are not stored; they are only logged briefly during security incidents and deleted after 30 days at the latest. OpenFreeMap may use Cloudflare as a delivery network.
The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is a working map without tracking. The map data comes from OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, ODbL).
When you type at least three characters into the search, your browser sends the search term and the current map center to the Photon service of komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld, Germany. When you place a pin while reporting and the app finds no street name nearby in the map data, it asks Photon for the address of that point. Your IP address is transmitted in the process. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is that you can find places and that reports get an understandable place name.
When you choose a destination, the app calculates the walking route there. Your browser sends the coordinates of start and destination to the routing service routing.openstreetmap.de, operated by FOSSGIS e.V. The start is your location if you have shared it. Your IP address is transmitted; according to the service, requests are kept in its server logs. NAVUERO stores neither start nor destination. The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is that you can see what has been reported on your route before you set off.
NAVUERO only requests your location when you tap the location button, choose “Use my location” or record a route. Your browser asks for your permission first. The coordinates are only processed on your device to center the map and calculate distances. We do not receive your location.
The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG). You can withdraw it at any time in your browser settings. You decide where a report is located by placing the pin yourself.
Voice control and read-aloud. When you tap the microphone, your browser turns your speech into text. Depending on the browser this happens on your device or at the browser maker, which is Google for Chrome and Apple for Safari. NAVUERO only receives the recognised text, uses it for your command and does not store it. If you report by voice, the sentence becomes part of the report, just like typed text. Reading aloud uses your device’s speech output. Your trusted person’s number stays on your device only. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR, because you start the feature yourself.
We store reports in a database at Supabase (Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513). The data is held in a data center in Frankfurt am Main, Germany. We store: type of obstacle, whether you can get past, expected duration, place name, your optional text, the coordinates and the time. For confirmations we only store whether the obstacle is still there, fixed or back again, and when. Reports carry no name and are not linked to any account, even if you use NAVUERO Plus.
Reports are visible to everyone. Please don’t include names, license plates or other information about people in the text. When you send a report, Supabase processes your IP address in server logs for technical reasons.
The legal basis is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is a public, up-to-date map of obstacles. We have a data processing agreement with Supabase. Supabase may also process data in Singapore and the USA for operations and support; the European Commission’s standard contractual clauses apply (Art. 46(2)(c) GDPR).
Retention: Reports that have been marked fixed for twelve months or have had no activity for 24 months are deleted automatically. We delete inadmissible content as soon as we become aware of it.
For NAVUERO Plus you create an account with your email address. There is no password: to sign in, we email you a code. We store your email address, a random ID, when you created the account and signed in and, for technical reasons, your IP address in server logs. Supabase manages the account for us (see section 7). We send the codes through the mail server of our email inbox.
We calculate the free 14-day trial from the time you created your account. Your saved routes stay on your device. To show what’s new along them, the app only asks Supabase for the map area around each route, without any link to your account. We don’t link reports to your account.
The legal basis is the contract for using NAVUERO Plus (Art. 6(1)(b) GDPR). You can delete your account at any time in the app under “Me”, “NAVUERO Plus”, “Delete account”. We then delete your account data unless we are legally required to keep it.
NAVUERO Plus is sold to you by Link, the payment service of the Stripe group, as merchant of record. You enter your payment details directly with Link; we don’t see them. Link is itself responsible for payment, invoicing and taxes and processes your data for this as an independent controller. The privacy notices of Link and Stripe apply.
So that we can unlock Plus in your account, Stripe sends us a customer number, the status of your subscription and until when it is paid. In our Stripe account we also see your email address, your country and the amounts, but not your full payment details. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR, and Art. 6(1)(c) GDPR for keeping records. We keep this information while your subscription runs and afterwards for as long as commercial and tax law requires.
NAVUERO stores the following in your browser’s storage (localStorage): language, mobility aid, map style, text size, motion setting, the last map view, which reports you follow, the numbers of your own reports, your recorded and saved routes and, if you are signed in for Plus, your sign-in. Apart from the sign-in, which we check with Supabase, this data does not leave your device.
Storing it is strictly necessary for the features you use (§ 25(2) no. 2 TDDDG). You can delete everything in the app under “Me”, “Delete data on this device” or in your browser settings. We do not set cookies.
Links: For every report you can open a route in Google Maps or look at Street View. Only when you tap one of these does Google Maps open and Google receive the destination coordinates and your usage data. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, is then responsible. The same applies to the Apple Maps link for Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland. Nothing is sent to Google or Apple before that.
Google as the map (optional): If you choose the map style “Google Maps” or “Google Satellite” under “Me”, your browser loads the map tiles directly from Google (Google Map Tiles API). Google receives your IP address and the map areas shown. The legal basis is your consent given by this choice (Art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG). You withdraw it by choosing a NAVUERO map again. Google may transfer data to the USA. Google LLC is certified under the EU-U.S. Data Privacy Framework.
The fonts and program libraries (three.js for the 3D animation, MapLibre for the map) are hosted on our own server. No data is transferred to third parties for them.
If you write to us, we process your email address and the content of your message to reply (Art. 6(1)(b) GDPR for questions about using NAVUERO, otherwise (f)). We delete the data once the request is settled, unless statutory retention periods apply.
You have the right of access (Art. 15 GDPR), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18) and data portability (Art. 20). You can withdraw consent at any time with effect for the future (Art. 7(3)).
Reports are not linked to any account, so we can’t attribute them to a person. If you want one of your reports deleted, send us its number (for example NV-0042). We are happy to give you information about your Plus account; please write to us from the account’s email address.
Right to object (Art. 21 GDPR): Where we process data on the basis of Art. 6(1)(f) GDPR, you can object at any time on grounds relating to your particular situation. We will then stop processing the data unless there are compelling legitimate grounds that override your interests, or the processing serves to establish, exercise or defend legal claims.
You can lodge a complaint with a data protection supervisory authority, for example the one responsible for us:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Germany
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
All connections are encrypted with TLS (https). You don’t have to provide any data to use the map. There is no automated decision-making or profiling. If NAVUERO changes, we will update this policy. The current version always applies. If the German and English versions differ, the German version prevails.
Rechtliches
Stand: 2. November 2026
NAVUERO ist eine Karte, auf der Menschen Hindernisse für Wege mit Rollstuhl, Rollator, Gehstock, Krücken und Kinderwagen eintragen. Anbieter ist Luis Carlos Demingo, Kaiser-Joseph-Straße 63, 79098 Freiburg im Breisgau (Impressum). Diese Bedingungen gelten für die Website und die App.
Die Karte ansehen, Hindernisse melden, Meldungen bestätigen oder als behoben markieren und bis zu drei Meldungen folgen kostet nichts und braucht kein Konto.
Meldungen tragen Nutzerinnen und Nutzer ein. Wir prüfen sie nicht vorab. Eine Meldung kann falsch oder veraltet sein, und eine leere Stelle auf der Karte heißt nicht, dass der Weg frei ist. Prüf vor Ort selbst, ob du sicher durchkommst.
Erlaubt sind Hinweise auf Hindernisse im öffentlichen Raum. Nicht erlaubt sind Angaben zu Personen, Kfz-Kennzeichen, Beleidigungen, Werbung und alles, was gegen Gesetze verstößt. Solche Meldungen löschen wir. Mit dem Absenden erlaubst du uns, deine Meldung ohne Namen öffentlich auf der Karte zu zeigen.
Für NAVUERO Plus brauchst du ein Konto mit einer E-Mail-Adresse, auf die du Zugriff hast. Das Konto ist persönlich. Du kannst es jederzeit in der App löschen.
Plus erweitert die App um „Meine Wege“, das Aufzeichnen von Wegen mit GPX-Export und unbegrenztes Folgen. Die ersten 14 Tage nach dem Anlegen deines Kontos sind kostenlos. Für den Test brauchst du keine Zahlungsdaten. Er endet automatisch und wird nicht zu einem Abo.
Danach kannst du Plus für 2,99 € im Monat oder 24,99 € im Jahr behalten. Die Preise enthalten die Steuern.
Plus verkauft dir Link, der Bezahldienst der Stripe-Gruppe, als Händler. Für Kauf, Zahlung, Rechnung, Widerruf und Erstattung gelten die Bedingungen von Link, die dir beim Kauf angezeigt werden.
Das Abo verlängert sich jeweils um den gewählten Zeitraum, bis du kündigst. Kündigen kannst du jederzeit zum Ende des laufenden Zeitraums: in der App unter „Ich“, „NAVUERO Plus“, „Abo verwalten oder kündigen“, über „Verträge hier kündigen“ unten auf dieser Website oder direkt bei Link.
Wir arbeiten daran, dass NAVUERO immer erreichbar ist, können das aber nicht garantieren, etwa bei Wartung oder Störungen bei unseren Dienstleistern. Wir entwickeln NAVUERO weiter. Fällt eine Plus-Funktion weg, für die du bezahlt hast, sagen wir dir vorher Bescheid. Du kannst dann kündigen.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen, und begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Für Meldungen anderer Nutzerinnen und Nutzer übernehmen wir keine Gewähr. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst. Ändern wir diese Bedingungen, sagen wir es dir vorher in der App.
NAVUERO is a map where people mark obstacles for getting around with a wheelchair, rollator, cane, crutches or stroller. The provider is Luis Carlos Demingo, Kaiser-Joseph-Straße 63, 79098 Freiburg im Breisgau, Germany (legal notice). These terms apply to the website and the app.
Viewing the map, reporting obstacles, confirming reports or marking them as fixed and following up to three reports costs nothing and needs no account.
Reports are added by users. We don’t check them in advance. A report can be wrong or out of date, and an empty spot on the map doesn’t mean the way is clear. Check on site whether you can get through safely.
Reports about obstacles in public spaces are welcome. Not allowed: details about people, license plates, insults, advertising and anything illegal. We delete such reports. By submitting a report you allow us to show it publicly on the map, without your name.
For NAVUERO Plus you need an account with an email address you have access to. The account is personal. You can delete it at any time in the app.
Plus adds “My routes”, route recording with GPX export and following without limits. The first 14 days after you create your account are free. You don’t need payment details for the trial. It ends automatically and does not turn into a subscription.
After that you can keep Plus for €2.99 a month or €24.99 a year. Prices include tax.
Plus is sold to you by Link, the payment service of the Stripe group, as merchant. Link’s terms, shown to you at checkout, apply to the purchase, payment, invoice, withdrawal and refunds.
The subscription renews for the chosen period until you cancel. You can cancel at any time, effective at the end of the current period: in the app under “Me”, “NAVUERO Plus”, “Manage or cancel subscription”, via “Cancel contracts here” at the bottom of this website, or directly with Link.
We work to keep NAVUERO available at all times, but we can’t guarantee it, for example during maintenance or outages at our service providers. We keep developing NAVUERO. If a Plus feature you paid for is removed, we will tell you in advance, and you can then cancel.
We are liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body or health. For slight negligence we are only liable for breaches of essential obligations, limited to the typical, foreseeable damage. We give no warranty for reports by other users. Mandatory statutory claims remain unaffected.
German law applies. If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory laws of the country where you live. If we change these terms, we will tell you in the app beforehand. If the German and English versions differ, the German version prevails.
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